8月18日下午,市政數局政務服務處處長張衛清一行6人、區政數局副局長張宜操、政務服務科(大廳管理科)科長鄒芝、事項管理科科長強偉、政務公開科科長歐陽兵、規劃標準科科長鄧敏、辦公室主任李靈敏到龍崗街道新生社區開展調研政務服務工作,街道黨工委委員肖湘珍攜同公共服務辦工作人員陪同調研。
調研組一行實地走訪新生社區,參觀了大廳窗口的空間布局、辦公環境、軟硬件建設、創文工作及便民服務措施等具體情況,并聽取了新生社區勇青副書記關于社區政務服務工作的情況匯報,衛清同志高度肯定了新生社區的各項工作,并就社區疫情防控、創文、政務服務等工作中存在的問題給出了指導意見。
關于如何進一步做好、做深社區政務服務工作,衛清同志強調:一是要進一步以黨建引領社區治理,構建共建共治共享的基層治理共同體,社區便民大廳工作的落腳點是服務群眾。二是要緊密結合“吹哨報到”“接訴即辦”機制,不斷提高解決問題的實效,更好地服務于轄區群眾。三是要強化街道統籌協調功能,創新工作思路,發揮好“傳幫帶”功能,積極為社區賦能,同時社區要抓好工作落實,持續優化政務服務。
下一步,公共服務辦將以這次調研工作為契機,在原有工作基礎上,在深化“放管服”改革工作中,進一步開拓思維,放寬視野,適應科技發展潮流,把握信息技術發展大勢,要在現有的好基礎、新平臺上繼續創先爭優,進一步發揮引領示范作用。打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。